传记

马克是个多才多艺的人, 公共和私营部门的高级技术主管，具有领导技术和信息安全团队和转型的国际和医疗保健经验. He has significant experience building and leading IT organizations; including hiring/growing talent, 建立适当的过程和治理, 创建多年技术投资路线图，以实现业务战略, 倾斜, 优化IT运营, IT外包和提高客户对IT服务的满意度. 他拥有加州州立大学奇科分校的工商管理学士学位和凤凰城大学的信息系统硕士学位.

关于

作为克恩县的高级技术主管, 马克领导着跨多个学科的专业人员，为包括公共卫生在内的40个克恩县部门提供支持, 人类服务, 缓刑, 地方检察官, 监事会, 还有很多其他的. 在这个角色中, 他负责制定技术的愿景和战略，同时确保机密性, 完整性, 以及克恩县数据的可用性.

传记

• 在克恩郡有25年的IT经验
• 工商管理学士学位，主修管理信息系统
• CSAC(各种)，微软(各种)，精益六西格玛，CCSA认证
• 县经验包括所有25年的它的。在各种IT角色从桌面, 计算/存储, 电话, 服务器, 网络支持和各种IT管理角色

关于

助理首席信息技术干事负责监督行政和财务处以及项目管理办公室. 协助首席信息技术官进行管理, 协调, 并指导部门的活动.

团队功能

行政财务处

业务办公室主要负责与处理相关的各种活动, 采购货物和服务的合规和报告, 应付帐款及发票, 各种供应商服务和人工计费, 工资, 成本分配、预算制定和监控(包括岗位控制管理), 解决与所有应付款和账单相关的问题, 协调执行局核可的采购请求.

项目管理处

项目管理办公室负责监督和维护整个部门项目管理标准的实施.

传记

• 在克恩郡有25年以上的IT经验，其中大部分经验是
• 微软认证专家
• 他在Kern县人力服务部门工作了25年，担任过桌面技术人员、网络管理员、技术服务经理等各种职务，并在它的。方面拥有剩余的县经验

关于集团

基础设施组包括四个不同的支柱:网络管理, 存储管理, 服务器操作, 和电信. 这些支柱的任务是承担各种责任，对维持该县IT生态系统的无缝运行至关重要.

团队功能

网络管理

• 网络规划设计: 以满足当前和未来的需要, 设计, 实现, 维护组织的网络基础设施
• 网络监控: 持续监控网络性能, 安全, 以及及时发现和解决问题的能力
• 安全管理: 实施和管理网络安全措施，如防火墙, 入侵检测/防御系统, 和vpn
• 带宽管理: 确保最佳的网络带宽利用率，并根据需要规划容量升级
• 网络文档: 维护详细的网络文档，包括配置、图表和清单

存储管理

• 存储规划: 评估存储需求，规划容量，并选择适当的存储解决方案(例如.g.， san, nas)
• 数据备份与恢复: 实施和管理数据备份策略和灾难恢复计划，以保护关键数据
• 存储配置: 根据需要为服务器和应用程序分配存储资源
• 存储性能优化: 监控存储性能，优化存储系统，提高存储效率
• 数据生命周期管理: 定义数据保留策略、归档策略和数据处理过程

服务器管理

• 服务器部署 根据组织需要发放和部署物理和虚拟服务器
• 服务器监控: 监视服务器运行状况、性能和资源利用率，以检测和解决问题
• 操作系统维护: 确保服务器有最新的操作系统和补丁，并管理服务器配置
• 安全管理: 实施服务器安全措施, 包括访问控制, 杀毒软件, 以及入侵检测系统
• 用户账户管理: 创建、修改和停用用户帐户，管理权限和访问控制

电信

• 电话系统: 管理电话系统(PBX, VoIP)和相关的硬件和软件
• 视频会议: 支持视频会议系统，确保其可靠性和安全性
• 安全管理: 实施和管理网络安全措施，如防火墙, 入侵检测/防御系统, 和vpn
• 网络连接: 保证可靠、高质量的语音、视频通信网络连接
• 电信安全: 实施保安措施，保护电讯系统免受威胁和未经授权的访问

传记

• 在克恩郡有22年的IT经验
• 工商管理硕士，主修领导与管理
• 他在克恩县缓刑部门工作了21年，担任过从服务台和桌面支持到IT经理的各种IT职位，其余时间在它的。方面担任管理职位

关于集团

运营小组分为三个层次，以有效地满足该县的技术需求. 一级处理初始查询和常见问题，如密码重置和基本软件故障排除. 层2承担更复杂的任务，如系统优化和硬件配置. 第三级侧重于需要高级专业知识的专业技术挑战. 要向服务台请求帮助，请在以下地址输入票证 http://support.hgt-wallcovering.com 或打电话 (661) 868-2200.

团队功能

一级

• 功能: 第1层是我们桌面支持的初始联系点和前线. 这一层旨在快速解决基本和常见的桌面问题，以尽量减少中断.
• 职责范围 (不是详尽的):
  • 密码重置
  • 基本的软件安装和故障排除
  • 初始硬件诊断

层2

• 功能: 第2层提供更高级别的技术支持, 专注于超出一级处理能力的更复杂的问题. 这一层次要求理解硬件、软件和基础网络.
• 职责范围 (不是详尽的):
  • 系统优化
  • 硬件配置和升级
  • 现场桌面支持

3级

• 功能: 作为桌面支持层次结构的顶端, 第三层负责最复杂的部分, 复杂的, 以及专门的桌面问题. 他们的参与通常需要与内部团队和外部供应商合作.
• 职责范围 (不是详尽的):
  • 先进的问题诊断和解决方案
  • 专门的软件部署
  • 管理桌面管理系统

传记

• 有24年的IT经验，其中22年在克恩郡工作
• 杜兰大学工程学院-电气工程
• ITIL, 原子钟(各种), 微软(各种), 精益六西格玛, 戴尔存储区域网络管理认证
• 县经验包括17年在审计长办公室担任从信息系统专家到技术服务经理的职位，其余几年在它的。担任管理职务

关于集团

应用程序开发组负责设计, 发展中, 维护全国范围内的关键任务企业应用程序和数据服务, 除了…之外, 为信息技术服务部支持的部门提供基本业务应用程序. 该小组由技术熟练的IT专业人员组成，他们协同工作以了解业务需求, 将它们翻译成技术规范, 设计应用程序体系结构, 开发代码, 并将解决方案部署到生产环境中. 该小组提供持续的支持和维护，以确保解决方案保持稳定, 安全, 并满足企业的需求. 企业应用程序开发团队的目标是创建健壮的, 可伸缩的, 以及简化业务流程的安全软件解决方案, 提高生产力, 提高克恩县的整体效率.

团队功能

企业服务器应用程序开发团队

• 刑事司法资讯系统
• 克恩县综合房产税制度
• 克恩县财务管理系统
• 工资系统
• 信托基金会计制度
• IBM企业服务器操作和支持

企业资源规划应用开发团队

• 时间输入和时间会计系统
• 总账，财务会计和成本会计系统
• 工资和人力资本管理系统
• 选举资讯管理系统
• 财产税财务管理系统
• 采购和采购信息管理系统
• 公共服务的使命是业务应用的基本路线

Web和Windows应用程序开发团队

• 企业Web内容管理系统
• 克恩县评估-记录任务关键线业务应用程序
• 人力资源和健康福利制度
• 预算编制制度
• 综合服务部的内部网站和应用程序
• 克恩县公共服务加速许可制度
• 克恩地区犯罪实验室和克恩县地方检察官办公室的关键业务应用程序
• 公共服务的使命是业务应用的基本路线

企业地理信息系统组

• 克恩县企业GIS环境
• 企业GIS制图服务
• 企业GIS影像服务
• 企业空间和非空间数据分析和可视化服务

传记

• 25年的IT经验，其中22年在克恩郡工作
• 计算机科学学士
• CISSP, PMP, CSM, ITIL, CAPM, BI report, Microsoft(各种)，CCNA, Network+， A+认证
• 在过渡到它的。的管理角色之前，县经验包括公共工程的软件开发和技术支持角色

关于团队

信息安全小组致力于改善县的安全态势，以加强保密性, 完整性, 以及县资源和数据的可用性.

团队功能

• 审计和强制执行 第七章-资讯科技 国家政策和程序手册
• 隐私和安全审查和监督是否符合HIPAA
• 执行端点的安全警报和事件分析, 服务器, perimiter, 以及其他网络资源
• 协调事件响应和安全相关情况的补救
• 促进县工作人员的安全意识培训和反网络钓鱼活动
• 确定并实施改进县的信息安全态势，以加强保密性, 完整性, 国家资源的可用性，并保持与适用法规的一致性和遵从性